DOSTAVA

Besplatna dostava

Za sve porudžbine izvršene putem naše internet prodavnice, dostava je besplatna.

Porudžbine dostavljamo putem BEX Express kurirske službe, sa kojom imamo zaključen ugovor o poslovnoj saradnji.

Način dostave

Nakon uspešno primljene porudžbine, proizvodi se pripremaju za slanje i predaju kurirskoj službi BEX Express radi dostave na adresu koju je kupac naveo prilikom poručivanja.

Kupac je dužan da prilikom poručivanja unese tačne i potpune podatke za dostavu, uključujući:

• ime i prezime;

• adresu;

• mesto;

• poštanski broj;

• broj telefona.

Tačnost podataka za dostavu od ključnog je značaja za uspešnu isporuku.

Rok isporuke

Porudžbine se, po pravilu, obrađuju u najkraćem mogućem roku nakon prijema porudžbine.

Vreme isporuke zavisi od vremena obrade porudžbine, mesta dostave i organizacije kurirske službe BEX Express.

Uobičajeni rok isporuke je 1–2 radna dana od dana predaje pošiljke kurirskoj službi, osim u slučajevima povećanog obima pošiljki, praznika, vremenskih nepogoda, vanrednih okolnosti ili drugih okolnosti na koje Prodavac ne može neposredno da utiče.

Praćenje pošiljke

Nakon što porudžbina bude predata kurirskoj službi, kupac može dobiti informacije potrebne za praćenje pošiljke, kada je takva mogućnost dostupna.

Za informacije o statusu isporuke kupac može kontaktirati BEX Express ili nas putem kontakt podataka navedenih na internet prodavnici.

Pokušaj dostave

Kurirska služba dostavlja pošiljku na adresu koju je kupac naveo prilikom poručivanja.

Ukoliko kupac nije dostupan na navedenoj adresi, kurirska služba može izvršiti ponovni pokušaj dostave ili postupiti u skladu sa svojim pravilima i procedurama.

Ukoliko zbog netačno unetih podataka, nedostupnosti kupca ili drugih okolnosti na strani kupca dostava ne može biti izvršena, moguće je ponovno organizovanje isporuke u skladu sa uslovima kurirske službe.

Oštećena pošiljka

Prilikom prijema pošiljke preporučujemo kupcu da proveri njeno spoljašnje stanje.

Ukoliko je pošiljka vidno oštećena, kupac treba da prijavi oštećenje kurirskoj službi BEX Express i da nas o tome obavesti u najkraćem mogućem roku.

Ovo ne utiče na zakonska prava kupca u vezi sa reklamacijom, saobraznošću robe i drugim pravima koja mu pripadaju prema važećim propisima.

Besplatna dostava

Troškove standardne dostave za porudžbine putem naše internet prodavnice snosi Prodavac.

Kupac ne plaća trošak standardne dostave.

Za sva pitanja u vezi sa dostavom možete nas kontaktirati putem:

E-mail: parfemiafrodita@gmail.com

Trudimo se da svaka porudžbina bude pažljivo pripremljena i što brže isporučena na adresu kupca.